瑞士留學分享：做自己喜歡的事情，你將得到比你想要的更多

　　EvaQian(QianJue)

　　IHTTI本科三年級在讀

　　迪拜君悅酒店實習生

　　上海浦東麗思卡爾頓酒店

　　客戶關系實習生

　　我初中讀的是國際學校，高中讀的是普通高中，高中時決定了將來大學去瑞士學習酒店管理，但因為不想放棄高考，所以最終高考考到了華東理工的德語系，同時也打算著為將來在瑞士學習做好語言的準備，所以在完成了大一的學業(yè)后，就來到了瑞士。

　　說實話，最開始家里只有媽媽支持。他們都覺得我在國內(nèi)讀的那所大學也是很不錯的，德語系也很好，將來工作的話會有很多機會�？墒怯捎谖易约赫娴暮芟矚g酒店管理，大學讀德語系也是為了來瑞士讀酒店管理做準備，所以父母知道了我的想法后還是比較支持我的決定的，畢竟做自己喜歡的事情才會有動力。

　　很多人問我為什么喜歡酒店管理這個行業(yè)。在我看來，它會收到很多客人的反饋，客人的欣賞和感激會讓我感到開心并很有成就感。除此之外，我覺得酒店工作者都比較有氣質(zhì)（笑）。

　　我當時是在SEG的SHMS和IHTTI兩所學校之間猶豫，SHMS很漂亮，這點很吸引我。但IHTTI是小班教學，老師幾乎可以記住每個同學的名字甚至是中文姓氏，這點讓我很感動，我喜歡這種溫馨的氛圍，所以我就選擇了讀IHTTI。

　　在IHTTI學習是很忙碌的，國內(nèi)一年的課程，我們四個月就要完成，可想而知課程會有多緊張。另外我在小組中是擔當組長的，所以我更要學會如何跟組員交流溝通，協(xié)調(diào)組員間的關系，讓團隊變得更優(yōu)秀，在這個過程中，我越來越懂得考慮別人的感受同時也提高了自己團隊工作的能力。

　　瑞士兩次難忘的在校宴會活動

　　我一年級的時候做（GalaDinner）的市場部經(jīng)理（MarketingManager），當時做了一個很成功的promotionalvideo,后來上傳在了IHTTI的官方Facebook首頁上，拿到了有史以來最多的贊。

　　第二年在宴會里做是在娛樂組（EntertainmentTeam），因為想嘗試不一樣的任務，當時負責了兩個舞蹈的策劃和排練。我們策劃的salsa舞蹈很符合banquet的主題，服裝到音樂到舞步都花了很多心思，最后全場反響很棒，校長還說希望我們再跳一遍。

　　當然，在開展這些活動的時候，學校會在任何需要的時候為我們提供道具和幫助。比如說讓我們把兩間課室合并在一起，大概可以容納80人左右，方便我們組織活動。

　　除了有很多鍛煉的機會外，學校的語言氛圍也很濃厚，我英語提高了很多。另外，在實習期間，也讓我更有機會鍛煉口語。眼界變廣了，也變得更有禮貌了。

　　迪拜君悅酒店實習，接待國家領導人

　　我在找第一份實習時，其實很想找瑞士當?shù)氐囊恍┚频�，但我當時的法語和德語水平還不是很高，所以沒有找到合適的。我當時剛好看到迪拜GrandHyatt酒店的宣傳單，覺得還挺有興趣的，就發(fā)了郵件過去，面試過后我就順利實習了。實習期間自己鍛煉成長了很多，接待了中國政府代表團和副總理劉延東，教育部部長和外交部發(fā)言人一行人，還被經(jīng)理邀請加入了酒店MainRestaurant（也是我工作的餐廳）的RenovationTeam，負責并制作了當時的FloorPlan。

　　當時我的經(jīng)理對我很嚴厲，經(jīng)常當著眾人問我一些我根本答不上來的問題，讓我覺得他時常『針對』我。但是直到半年實習結束，我的專業(yè)不僅知識豐富了很多，同時他也在最后對我說我是他見過最好的實習生，并且給我的實習評價也非常高。我的這份實習最后拿到了100分，真的很感激當時經(jīng)理對我的嚴厲讓我成長了很多。

　　上海麗思卡爾頓實習，營造甜蜜婚禮

　　第二份實習，我是在IRF上找的，因為我將來想回國工作，所以我就投了上海麗思卡爾頓酒店。

　　我在這里做GuestRelationship，主要是為客人提供不一樣的入住體驗。記得有一次，一位香港的先生來上海舉辦婚禮，由于一些原因，沒有時間度蜜月，第四天就要回去工作。我得知后很想為他們做些什么，我就偷偷的在他們的房間里貼滿他們夫婦的合照，床上灑滿玫瑰花瓣，還邀請酒店的工作人員為他們寫祝福卡片等，為他們定制專屬的可口可樂。那位客人非常地感激，之后還寫了很長的信寄到酒店來感謝我，那時就覺得自己再累再辛苦都是值得的，很有滿足感。

　　其實在找實習的時候，實習就業(yè)指導辦公室也會給到我們一定的幫助，但很多時候還是要靠自己的。

　　我個人覺得不找國外的實習會很遺憾，畢竟國內(nèi)跟國外的酒店業(yè)還是有很大不同的，在國外可以得到一些不同的鍛煉。但我將來想回國工作，所以我選擇到中國實習一次。來中國實習可以幫我提前了解中國的酒店市場，為我將來工作做準備。

　　希望能夠在下半年的時候能夠再在IRF上找到一份滿意的ManagementTraining。

　　給師弟妹們的干貨建議

　　微博上有很多學弟學妹咨詢我瑞士讀書的事情，我基本都會回復。來瑞士學習酒店管理真的很不錯，在這里學到的知識都很靈活，可以運用到很多方面，所以即便以后你不從事酒店業(yè)，也能對將來工作有幫助。另外，學校安排的很多實習都是很對口的，所以你完全可以有切實機會去運用所學知識。不過，在這里學習是還挺辛苦的，一定要做好吃苦的準備，努力學習。

　　酒店業(yè)并不像表面看起來的那么光鮮，你可能會承受很多的壓力。但在汗水過后，獲得的成就感也是非常多的。它讓我變得更加堅強，也讓我逐漸明確了自己追求的是什么，有了奮斗目標。