今年以來(lái)，新冠肺炎疫情全球大流行。當(dāng)前中國(guó)國(guó)內(nèi)疫情持續(xù)向好，生產(chǎn)生活秩序加快恢復(fù)，馬來(lái)西亞疫情發(fā)展形勢(shì)卻不容樂(lè)觀，給留學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)帶來(lái)困擾，也讓國(guó)內(nèi)家長(zhǎng)倍感焦慮。黨和政府始終高度重視和關(guān)心海外中國(guó)留學(xué)人員。

　　中國(guó)外交部、教育部和駐馬使領(lǐng)館同每位家長(zhǎng)一樣，時(shí)刻把在馬中國(guó)留學(xué)生放在心上，始終牽掛他們每一個(gè)人的健康與安全。使館通過(guò)各種方式與馬來(lái)西亞教育部、高教部、留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)和高校直接聯(lián)系，要求相關(guān)部門(mén)保障中國(guó)留學(xué)生的合法權(quán)益、滿足大家的合理訴求。使館還通過(guò)視頻連線與留學(xué)生代表進(jìn)行互動(dòng)，為大家解疑答問(wèn)。

　　使領(lǐng)館也在積極調(diào)動(dòng)各種資源，通過(guò)各種方式全力幫助留學(xué)生排憂解難，籌措物資為在馬中國(guó)留學(xué)生發(fā)放“健康包”。為更好地服務(wù)在馬中國(guó)留學(xué)生和家長(zhǎng)，使館梳理了大家最為關(guān)心的十個(gè)問(wèn)題，與大家分享。

　　一、馬來(lái)西亞疫情現(xiàn)狀及形勢(shì)如何？

　　情況在東南亞國(guó)家中較為嚴(yán)峻，但形勢(shì)可控。

　　（一）全面大規(guī)模爆發(fā)的可能性不大。截至4月13日中午12時(shí)，馬來(lái)西亞累計(jì)確診感染新冠病毒的人數(shù)為4817名，并有持續(xù)上升趨勢(shì)，情況不容樂(lè)觀。但自3月初馬來(lái)西亞新政府采取了多項(xiàng)措施，目前已經(jīng)基本控制住形勢(shì)，每日新增確診病例數(shù)在可控范圍內(nèi)，全面大規(guī)模爆發(fā)的可能性較小。

　�。ǘ�）行動(dòng)管制令。3 月 18 日馬來(lái)西亞進(jìn)入行動(dòng)管制以來(lái)，全國(guó)上下包括聯(lián)邦和各州政府、各級(jí)衛(wèi)生部門(mén)、私營(yíng)公司、教育機(jī)構(gòu)甚至軍方都在積極調(diào)動(dòng)資源，采取有效舉措抗擊疫情，實(shí)施全國(guó)封閉式管制措施。此次采取的新措施旨在減少人員聚集，降低感染風(fēng)險(xiǎn)，具有較強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)效性。馬政府出于疫情防控所采取的臨時(shí)防疫措施，我們應(yīng)當(dāng)予以尊重和遵守。

　　（三）醫(yī)護(hù)水平相對(duì)較高。馬來(lái)西亞醫(yī)療水平相對(duì)較高，公立和私立醫(yī)院的數(shù)量較多，衛(wèi)生部門(mén)在疫情出現(xiàn)初期即指定了專(zhuān)門(mén)的定點(diǎn)收治醫(yī)院，并于近期未雨綢繆，設(shè)立了方艙醫(yī)院。當(dāng)前感染人群中大多數(shù)是可自愈的輕癥患者，重癥患者比例較少，死亡率不高，約為1.6%，已有2276名病患治愈出院，約占確診人數(shù)總數(shù)的47%。

　　中國(guó)已向馬提供各類(lèi)醫(yī)療物資，近期還將派出醫(yī)療隊(duì)來(lái)馬協(xié)助抗疫。

　　（四）社會(huì)秩序相對(duì)較好�！靶袆�(dòng)管制令”初期，一些民眾第一反應(yīng)是去超市搶購(gòu)，造成一些物資的暫時(shí)性短缺。目前，生活物品供應(yīng)已經(jīng)基本恢復(fù)正常，絕大多數(shù)馬來(lái)西亞民眾已經(jīng)意識(shí)到此次危機(jī)嚴(yán)重性，開(kāi)始理性主動(dòng)地采取防疫措施，并遵守“行動(dòng)管制令”的要求只在進(jìn)行采購(gòu)等基本生活所需時(shí)才外出，且佩戴口罩，同時(shí)有意識(shí)地保持社交距離。

　　二、是去還是留？建議謹(jǐn)慎權(quán)衡。

　�。ㄒ唬┤�面評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。不移動(dòng)是當(dāng)前最大的安全保障。是否回國(guó)，需要評(píng)估各種因素后做出審慎、周密、冷靜的決定。

　　根據(jù)“行動(dòng)管制令”，在馬中國(guó)公民可以從馬來(lái)西亞出境，但在“行動(dòng)管制令”期間，出境后，即使持有有效簽證包括學(xué)生簽證，也不能再入境。目前“行動(dòng)管制令”暫實(shí)施至4月28日，如之后出現(xiàn)學(xué)校可以復(fù)課，但入境限制措施不變的情況，將影響同學(xué)們的學(xué)業(yè)。回國(guó)的學(xué)生也可能因航班減少的原因無(wú)法按時(shí)返校。

　　同學(xué)們應(yīng)當(dāng)充分了解自己的健康狀況，評(píng)估長(zhǎng)途旅行過(guò)程中在機(jī)場(chǎng)或機(jī)艙的感染風(fēng)險(xiǎn)。跨國(guó)旅行面臨諸多不便，且公共交通封閉空間人員密集，極易發(fā)生聚集性疫情，應(yīng)避免非必要的國(guó)際旅行。目前國(guó)內(nèi)輸入確診人群中約32%為留學(xué)生，旅行途中被感染的可能性不低，據(jù)國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道，曾出現(xiàn)一個(gè)航班有13例確診病例的情況，相比較馬來(lái)西亞當(dāng)前情況，就地居家反而是比較好的選擇。如選擇回國(guó)，應(yīng)盡量選擇直航，避免轉(zhuǎn)機(jī)，做好旅行途中的防護(hù)，并按照國(guó)內(nèi)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行隔離，承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用，如實(shí)填報(bào)“防疫健康碼國(guó)際版”、向所在社區(qū)等進(jìn)行健康申報(bào)。回國(guó)前應(yīng)事先與所在高校相關(guān)部門(mén)或?qū)�師溝通，避免影響正常學(xué)業(yè)。

　�。ǘ�）留馬有保障。在馬的大多數(shù)中國(guó)留學(xué)生目前仍選擇留馬繼續(xù)學(xué)業(yè)。如果留在馬來(lái)西亞，也不必過(guò)于焦慮。一是染病幾率很低；二是持有學(xué)生簽證的外國(guó)留學(xué)生如果確診，可在當(dāng)?shù)囟�點(diǎn)醫(yī)院享受免費(fèi)治療；三是有駐馬使領(lǐng)館作為堅(jiān)強(qiáng)后盾，會(huì)第一時(shí)間提供幫助，保護(hù)好自家的孩子。

　　三、留學(xué)生懷疑自身出現(xiàn)了疑似癥狀怎么辦?

　　同學(xué)們可通過(guò)各大公益醫(yī)療援助平臺(tái)進(jìn)行在線問(wèn)診和心理疏導(dǎo)，如“全球免費(fèi)健康資訊平臺(tái)”，“百度健康”，“健康全球北京中醫(yī)藥大學(xué)全球抗疫平臺(tái)”，“微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院”等。如出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、咳嗽、呼吸困難等呼吸道癥狀，請(qǐng)遵照當(dāng)?shù)鼐歪t(yī)程序盡快處理。撥打當(dāng)?shù)囟�點(diǎn)醫(yī)院電話并做到三個(gè)清楚：

　　第一，清楚地告知對(duì)方自己的基本信息；

　　第二，清楚地描述病況，不要遺漏任何可能的癥狀，以便對(duì)方準(zhǔn)確判斷；第三，清楚地了解后續(xù)待辦事宜，做好準(zhǔn)備。如有疑似癥狀或被確診，請(qǐng)主動(dòng)聯(lián)系使領(lǐng)館，以便采取相應(yīng)的領(lǐng)事保護(hù)措施，確保合法權(quán)益。

　　四、留學(xué)生能購(gòu)買(mǎi)到生活用品嗎？

　　目前，馬來(lái)西亞食品和生活物資供應(yīng)充足，快遞、外賣(mài)等并未中斷。大家可通過(guò)各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和超市線上平臺(tái)進(jìn)行采購(gòu)。若需到實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)，請(qǐng)選擇人流量較少的時(shí)間段，做好防護(hù)，戴好口罩，保持排隊(duì)間距。有些超市采取限流措施，請(qǐng)保持耐心。

　　五、在疫情期間學(xué)生簽證到期如何申請(qǐng)更換？

　　在“行動(dòng)管制令”期間，因政府部門(mén)不辦公無(wú)法續(xù)辦學(xué)生簽證的，不用擔(dān)心。

　　簽證已經(jīng)過(guò)期且學(xué)生本人在馬來(lái)西亞的，請(qǐng)?jiān)凇靶袆?dòng)管制令”結(jié)束后，第一時(shí)間提交簽證申請(qǐng)；若學(xué)生本人不在馬來(lái)西亞的，可在返馬前先向駐華使領(lǐng)館申辦短期簽證，到校后再進(jìn)行學(xué)習(xí)簽證改簽申請(qǐng)。有關(guān)學(xué)生簽證事宜，請(qǐng)與學(xué)校保持密切溝通。

　　六、合租面臨較大的感染風(fēng)險(xiǎn)，怎么應(yīng)對(duì)？

　　有部分在馬留學(xué)生與他人合租并共用公共設(shè)施。在此期間，請(qǐng)大家與舍友做好公共區(qū)域的消毒，協(xié)商好公共設(shè)備的使用順序，盡量避免同時(shí)使用。如舍友有疑似癥狀，請(qǐng)先自行在房間隔離，避免接觸，同時(shí)向?qū)W校或衛(wèi)生部門(mén)報(bào)告。請(qǐng)大家相互幫助，互相關(guān)心，共渡難關(guān)。

　　七、面對(duì)疫情，出現(xiàn)失眠、焦慮怎么辦？

　　首先，要加強(qiáng)對(duì)新冠肺炎疫情的了解，熟知它的傳播途徑、預(yù)防方法、發(fā)病特征等。只有了解它，才能把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

　　其次，有緊張情緒是非常正常的，不必過(guò)于擔(dān)憂，要學(xué)會(huì)合理的自我疏導(dǎo)。建議適當(dāng)選取信息內(nèi)容，不必過(guò)分沉浸在緊張的氣氛中。建議大家多讀一些有趣的書(shū)籍，或者預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)功課。目前，馬來(lái)西亞有多所高校推出了網(wǎng)課和興趣課，大家可以嘗試。

　　適當(dāng)在家運(yùn)動(dòng)。運(yùn)動(dòng)可以分泌多巴胺，提高身心的愉悅感，能夠有效的幫助我們疏導(dǎo)壓力。

　　與家人經(jīng)常溝通。在這種特殊情況下，我們要相信自己是獨(dú)立和有能力面對(duì)的。不要恐慌，及時(shí)給家人報(bào)平安。也請(qǐng)各位家長(zhǎng)多給孩子鼓勵(lì)，一味的擔(dān)心不能解決任何問(wèn)題，反而會(huì)加重子女的心理負(fù)擔(dān)。

　　參與到一些更有意義的事務(wù)中，主動(dòng)調(diào)節(jié)情緒。例如幫助轉(zhuǎn)發(fā)正能量文章，幫助完善捐贈(zèng)事宜等，力所能及地做一些積極的事情。這對(duì)增加自信并保持樂(lè)觀心態(tài)是非常重要的。

　　八、如何領(lǐng)取必要防護(hù)品？

　　為把黨和國(guó)家對(duì)留學(xué)生的關(guān)心落到實(shí)處，外交部、駐馬使領(lǐng)館已經(jīng)第一時(shí)間行動(dòng)起來(lái)，通過(guò)抽調(diào)館內(nèi)儲(chǔ)備物資、籌集采購(gòu)防疫物品等方法向在馬留學(xué)生提供包含防疫物資和防疫指南的健康包。

　　九、留學(xué)生在馬來(lái)西亞如何更好防護(hù)？

　　任窗外風(fēng)雨飄搖，自我隔離是王道。

　�。ㄒ唬┲匾�的話說(shuō)三遍：宅！宅！宅！密切接觸是感染的最主要風(fēng)險(xiǎn)。中國(guó)留學(xué)生要發(fā)揮“宅家”強(qiáng)項(xiàng)，堅(jiān)持“能不出門(mén)就不出門(mén)”的原則，不相互串門(mén)和聚會(huì)。保持居住環(huán)境清潔，建議每日通風(fēng)2-3次。保持良好個(gè)人衛(wèi)生，經(jīng)常換洗衣物�？傊�不論確診人數(shù)有多少，你若“宅”好，便是晴天。

　　（二）勤洗手，常飲水，多網(wǎng)購(gòu)。堅(jiān)持勤洗手，每次不少于20秒。更多采取網(wǎng)購(gòu)的形式購(gòu)買(mǎi)日常消耗品。

　�。ㄈ�）記好常用電話，查好備用地址。留學(xué)生可以在相關(guān)部門(mén)官網(wǎng)查詢并在手機(jī)中保存馬來(lái)西亞衛(wèi)生部門(mén)、所在高校負(fù)責(zé)部門(mén)和學(xué)生會(huì)、所在轄區(qū)使領(lǐng)館領(lǐng)保部門(mén)的聯(lián)系方式，提前查詢當(dāng)?shù)亟邮軝z測(cè)和收治患者的地址，并將個(gè)人相關(guān)證件拍照留存。

　�。ㄋ模┌踩�放第一，父母不著急。平安留學(xué)始終是政府、父母和親友最為牽掛的話題。目前，駐馬使領(lǐng)館已經(jīng)通過(guò)將學(xué)聯(lián)與當(dāng)?shù)貎S團(tuán)結(jié)幫扶對(duì)子的方法，為在馬留學(xué)生學(xué)習(xí)、生活以及心理等方面遇到的困難提供支持。留學(xué)生們也可以在同院系、同派出單位或同居住地的學(xué)生之間建立互助微信群，隨時(shí)分享和通報(bào)情況。若遭到歧視言行或面臨安全問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)與駐馬使領(lǐng)館聯(lián)系，也可第一時(shí)間求助馬來(lái)西亞警方并向?qū)W校反映。

　　十、如果對(duì)學(xué)校采取的防疫措施有異議該怎么辦？

　　學(xué)校合理的防疫措施應(yīng)當(dāng)遵守。確實(shí)有不合理情況的，應(yīng)當(dāng)首先自行或通過(guò)學(xué)生組織積極跟學(xué)校溝通，也可向馬來(lái)西亞高教部反映。

　　高教部聯(lián)系電話：03-8870 6777，03-8870 6623，03-8870 6949，03-8870 6124，03-8870 6628

　　同學(xué)們，無(wú)論疫情形勢(shì)發(fā)生什么變化，無(wú)論你選擇回國(guó)還是留馬，你們始終都會(huì)被關(guān)注著、愛(ài)護(hù)著、牽掛著。請(qǐng)相信，回家的燈始終為你點(diǎn)亮，祖國(guó)永遠(yuǎn)在你身邊！駐馬使領(lǐng)館一定會(huì)堅(jiān)定地和大家風(fēng)雨同舟，一起做好應(yīng)對(duì)疫情工作，保護(hù)好大家的安全和健康。只要同學(xué)們?cè)�，使領(lǐng)館就不會(huì)撤退。我們一定會(huì)堅(jiān)守崗位，跟大家共克時(shí)艱。“同氣連枝，花開(kāi)可期”。讓我們一起迎接最后的勝利！

　　外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與應(yīng)急呼叫中心電話：

　　0086-10-12308或59913991

　　中國(guó)駐馬來(lái)西亞使館領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助電話：

　　0060-321645301

　　中國(guó)駐古晉總領(lǐng)館領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助電話：

　　0060-82414818

　　中國(guó)駐哥打基納巴盧總領(lǐng)館領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助電話：

　　+60-149857312

　　中國(guó)駐檳城總領(lǐng)館領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助電話：

　　+60-1110592308