你有沒有覺得,挑選大學的過程很有趣?從參加考試到游覽校園,從查資料到跟招生官、學長學姐聊天。但是,新冠病毒顛覆了整個世界對2020年的期望,準大學生和家長們既不能參加校園訪問,也沒有招生面談交流。
此外,突如其來的COVID-19也暴露了高等教育中許多薄弱的環(huán)節(jié),在充滿各種不確定的情況下,所有的大學不僅要應(yīng)對這場危機,還要對數(shù)百萬學生、教職員工負責。
因此,學校在做什么,怎么做的,以及是否會優(yōu)先考慮學生健康,都是在這個疫情時代選校時需要考慮的。
學校在做什么?
美國各個大學紛紛開通了“虛擬參觀”,并且開始互相比拼,看誰用數(shù)字化的形式給大家留下最深刻的印象。這確實是一次截然不同的體驗,瀏覽到不錯的大學自然而然地放進備選名單。
而且許多學校在其招生頁面中加入了在線聊天的功能,你可以向教職工詢問圖書館資源、警察局位置、住宿條件等問題,可以獲得實時的回答。
另外,學校們將所有課程轉(zhuǎn)移到線上教學的時候,已經(jīng)預(yù)見會帶來許多混亂和技術(shù)故障,所以他們盡可能去避免這些麻煩。
比如賈德森大學,校官員做了一個令人難以置信的決定,他們分配專門的辦公室人員,讓他們聯(lián)系遠程學習的每一位本科生,幫助學生們解決技術(shù)和設(shè)備上的困難。這需要很大人力資源,但賈德森大學嘗試用這種積極的策略表達對每個學生的關(guān)注度。
說到積極的策略,新奧爾良大學還采取了一項措施。在由面授課轉(zhuǎn)向在線課程之前,大學實施了“準備情況演習” ,其中包括面對面上一整天的在線課程,這樣就可以順利地度過技術(shù)難題。
還有圣哈維爾大學,讓其部門配備齊全的人員,以在線和電話溝通的方式提供咨詢和輔導(dǎo)服務(wù)。
大學不僅僅是一所學校,更是學生們生活的地方,同時也是食品和醫(yī)療保健的源頭。所以當教育被簡化到線上,更能顯示出對不同社會經(jīng)濟地位的學生的真正關(guān)注。
以威斯康星大學懷特沃特分校為例,他們?yōu)闇粜@的學生繼續(xù)維持著校園食品儲藏室的運作,提供食物給那些依靠大學餐食的同學。擁有一個免費的食品儲藏室是令人欽佩的,就更別說在這個困難時期了。
像糧食問題一樣,住房問題也侵襲著大學生們,將所有因為旅行困難而難以回家的學生“扔出”校園是不對的,大學生們需要的是一個可以睡覺、學習、并保持安全的地方。
在這一點上,落基山學院做的很不錯。他們?yōu)樾枰獛椭耐瑢W提供遠程學習資源,包括計算機和穩(wěn)定的wifi連接。而且學校的計算機實驗室一直保持開放,可以接納擁有校園ID的人,以便他們可以訪問在線課程。
此外,心理健康和食物及住房安全同樣重要,因為冠狀病毒不僅是一個衛(wèi)生事件,似乎還是一個情感事件,所以對于機構(gòu)而言,提供詳盡的資源和咨詢服務(wù)非常重要。
例如西東大學,其校官方網(wǎng)站有可以實時交談的咨詢員,以及一些關(guān)于如何管理焦慮情緒的文章。海波因特大學的 HPU Cares不僅提供獲得咨詢和心理健康支持的地方,還包括他們個人維持生計所需的一切。
學校落空了什么?
很大程度上,大學對冠狀病毒的反應(yīng)方式取決于現(xiàn)有的政策和程序,不幸的是,許多精英大學和其他高等教育機構(gòu)的經(jīng)營政策并不匹配學生的需求。例如,在過去的兩三個月里,許多學生因為校園突然關(guān)閉而失去方向,根本無法及時找到住處或是買到回國的機票。
這些突如其來的政策嚴重損害了那些依賴學校食宿和wifi資源的人,而學校也恰好在這個階段沒有時間為學生計劃行程,因此錯誤地期望著每個學生都可以找到合適的交通工具回家。
如何在冠狀病毒時代選擇一所大學?
因為這是一個前所未有的時期,沒人能確定什么是最“正確的方法”,但是在事件發(fā)生以后,學生們需要看到校方的態(tài)度和被視為有益的行為。盡管可能不會再有一場危機讓我們在短時間內(nèi)陷入同樣的困境,但值得一提的是,在應(yīng)對危機方面表現(xiàn)出色的學校,絕對會受到大家的青睞。
其次,入學是各個學校的同等大事,因此在這場危機中,學校如何同步處理學生的申請和入學過程也是很重要的。如果你在COVID-19大流行期間看到某所學校同樣可以處理好學生的各項事務(wù),那就說明在正常情況下,他們能夠做得更好。
其實,最重要的還是學校的態(tài)度,他們?nèi)绾闻c社區(qū)共享信息,如何處理校園和宿舍關(guān)閉以后的事務(wù),如何完成向在線教學的過渡,因為這一系列的做法代表著校方對學生做出的安全,成功和整體福祉的真正承諾。
即使沒發(fā)生全球性危機,大學之旅也是一個需要謹慎對待的事情,所以我們更要跟緊學校的反應(yīng)方式,觀察他們?nèi)绾尾扇〈胧﹣響?yīng)對新冠病毒,看看他們?yōu)榇_保學生的安全作出了怎樣的努力,以此來做出選擇院校的第一步。