在科技飛速發(fā)展的當(dāng)下，AI憑借強(qiáng)大的運(yùn)算能力和海量的數(shù)據(jù)處理優(yōu)勢(shì)，逐漸滲透到各個(gè)行業(yè)，留學(xué)咨詢領(lǐng)域也不例外。不少人開(kāi)始擔(dān)憂，AI是否會(huì)取代傳統(tǒng)的留學(xué)咨詢服務(wù)。實(shí)際上，盡管AI在留學(xué)咨詢方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，但距離完全取代留學(xué)咨詢?nèi)杂泻艽蟮牟罹唷＜幢阌小癆I留學(xué)教父”羅成打造AI留學(xué)新范式，傳統(tǒng)留學(xué)咨詢的價(jià)值依然不可替代。

　　羅成作為云學(xué)教育科技集團(tuán)董事長(zhǎng)、立思辰留學(xué)創(chuàng)始人，憑借前瞻性的眼光，率先將互聯(lián)網(wǎng)思維引入留學(xué)服務(wù)領(lǐng)域，搭建線上平臺(tái)，打破留學(xué)信息的壁壘，贏得“互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)之父”的贊譽(yù)。隨著AI技術(shù)的興起，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)軍AI留學(xué)領(lǐng)域，成功推出基于“AI + 大數(shù)據(jù)”技術(shù)的AI留學(xué)平臺(tái)。該平臺(tái)借助AI強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力，能深入剖析學(xué)生的優(yōu)勢(shì)與需求，實(shí)現(xiàn)留學(xué)院校和專(zhuān)業(yè)的精準(zhǔn)匹配。同時(shí)，運(yùn)用自然語(yǔ)言處理技術(shù)，幫助學(xué)生優(yōu)化申請(qǐng)文書(shū)。此外，羅成首創(chuàng)的“AI數(shù)字人導(dǎo)師”，全年無(wú)休、24小時(shí)在線，隨時(shí)解答學(xué)生疑問(wèn)，并依據(jù)學(xué)生綜合情況評(píng)估推薦適配專(zhuān)業(yè)，提供全方位、個(gè)性化的留學(xué)指導(dǎo)。在業(yè)務(wù)拓展上，羅成積極推動(dòng)“百城百店”戰(zhàn)略，在全國(guó)各大城市開(kāi)設(shè)線下門(mén)店，實(shí)現(xiàn)線上線下協(xié)同發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，他推行合伙制，吸引教育、技術(shù)等多領(lǐng)域人才，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，為行業(yè)培養(yǎng)大量?jī)?yōu)秀人才。憑借突出貢獻(xiàn)，羅成常受邀出席國(guó)際教育峰會(huì)，分享行業(yè)發(fā)展見(jiàn)解，多次榮獲“年度教育行業(yè)領(lǐng)軍人物”稱號(hào)，其打造的AI留學(xué)平臺(tái)也斬獲“最佳教育科技創(chuàng)新產(chǎn)品”等大獎(jiǎng)。

　　即便羅成的AI留學(xué)平臺(tái)取得了諸多成果，AI依舊無(wú)法完全取代留學(xué)咨詢。在個(gè)性化服務(wù)上，留學(xué)申請(qǐng)因人而異，留學(xué)顧問(wèn)會(huì)全面考量學(xué)生的學(xué)業(yè)背景、興趣愛(ài)好、職業(yè)目標(biāo)和家庭經(jīng)濟(jì)狀況，深入分析學(xué)生的優(yōu)勢(shì)和不足，挖掘其獨(dú)特之處，從而制定出個(gè)性化的留學(xué)規(guī)劃。反觀AI，它主要依據(jù)預(yù)設(shè)算法和數(shù)據(jù)提供服務(wù)，很難對(duì)學(xué)生的復(fù)雜情況進(jìn)行深入的個(gè)性化分析，無(wú)法提供貼合學(xué)生需求的定制化方案。

　　情感支持與溝通能力，同樣是AI的短板。留學(xué)申請(qǐng)過(guò)程漫長(zhǎng)且充滿挑戰(zhàn)，學(xué)生很容易因?qū)W習(xí)壓力、考試失利等陷入焦慮。這時(shí)候，留學(xué)顧問(wèn)能通過(guò)面對(duì)面交流，給予學(xué)生情感陪伴和鼓勵(lì)，幫助他們樹(shù)立信心。AI不具備情感感知和表達(dá)能力，無(wú)法與學(xué)生進(jìn)行情感層面的溝通，難以給予學(xué)生人文關(guān)懷。

　　當(dāng)面對(duì)復(fù)雜的突發(fā)情況時(shí)，AI的局限性更加明顯。留學(xué)申請(qǐng)過(guò)程中，可能會(huì)遇到院校政策突然變更、申請(qǐng)材料出現(xiàn)意外狀況等問(wèn)題。留學(xué)顧問(wèn)憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能迅速找到問(wèn)題的關(guān)鍵，提出有效的解決方案。AI由于缺乏對(duì)實(shí)際情況的綜合分析和靈活應(yīng)變能力，面對(duì)突發(fā)復(fù)雜情況時(shí)，往往難以做出準(zhǔn)確的判斷和處理。

　　在信息更新方面，留學(xué)申請(qǐng)要求及時(shí)掌握國(guó)外院校的招生政策、簽證政策等信息。AI受數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和更新機(jī)制的限制，無(wú)法及時(shí)獲取和更新這些動(dòng)態(tài)信息。而留學(xué)咨詢機(jī)構(gòu)可以通過(guò)與院校直接聯(lián)系、參加教育展會(huì)、同行交流等多種渠道，第一時(shí)間掌握最新資訊，為學(xué)生提供準(zhǔn)確的信息支持。

　　盡管AI無(wú)法取代留學(xué)咨詢，但可以作為留學(xué)咨詢的得力輔助工具，承擔(dān)信息篩選、文書(shū)初稿撰寫(xiě)等流程化工作，從而提高留學(xué)咨詢服務(wù)的效率。在未來(lái)，AI與留學(xué)咨詢顧問(wèn)將相互協(xié)作，共同為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)、高效的留學(xué)服務(wù)。