對(duì)伍倫貢大學(xué)而言，在疫情的背景下如何始終如一地為同學(xué)們提供優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)體驗(yàn)，是近兩年來(lái)的重要課題。

　　今年，伍倫貢大學(xué)重點(diǎn)參考了最新發(fā)布的澳洲學(xué)生體驗(yàn)調(diào)查(Student Experience Survey，簡(jiǎn)稱SES)，并依據(jù)8577位伍倫貢學(xué)子的反饋，針對(duì)調(diào)查結(jié)果顯示的5大趨勢(shì)作出了相應(yīng)答復(fù)與調(diào)整。

　　加強(qiáng)學(xué)業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)

　　在學(xué)校提供的學(xué)習(xí)幫助與輔導(dǎo)方面，學(xué)生滿意度呈現(xiàn)與以往調(diào)查持平的數(shù)據(jù)（-1.7%）。不同的是，同學(xué)們?cè)谶h(yuǎn)程學(xué)習(xí)條件下展現(xiàn)出了更多對(duì)個(gè)人輔導(dǎo)相關(guān)服務(wù)的偏愛(ài)。

　　為此，伍倫貢大學(xué)作出以下努力：

　　- 保障全天候幫助熱線Student Wellbeing Support Line的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　- 發(fā)展新的在線學(xué)習(xí)服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生個(gè)人學(xué)習(xí)活動(dòng)的支持，包括但不限于提供寫作指導(dǎo)、課題輔導(dǎo)與學(xué)術(shù)研究技巧培訓(xùn)等。

　　完善遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)

　　根據(jù)同學(xué)們的反饋，大家期待在伍倫貢大學(xué)的遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)上獲得更好的學(xué)習(xí)及信息處理體驗(yàn)。

　　為此，伍倫貢大學(xué)作出以下努力：

　　- 優(yōu)化了平臺(tái)展示和運(yùn)行技術(shù)，建立了更加全面的導(dǎo)航系統(tǒng)，使得各部門、各學(xué)科需要的學(xué)術(shù)資料、活動(dòng)等信息也能在精簡(jiǎn)后的模塊中更便捷地被找到。此外，伍倫貢大學(xué)還更新了校區(qū)內(nèi)大部分教室的錄影設(shè)備，今后將帶給大家更清晰、更流暢的課堂直播及錄像；

　　- 在2021至2022年間，伍倫貢大學(xué)也將開(kāi)發(fā)更具參與性的線上校園社區(qū)，持續(xù)提升伍倫貢學(xué)子的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)體驗(yàn)與學(xué)習(xí)效率；

　　改善線上教學(xué)帶來(lái)的課業(yè)負(fù)擔(dān)

　　在調(diào)查中，52.2%的學(xué)生表示，在線上修讀課程后明顯感覺(jué)課業(yè)負(fù)擔(dān)有所增加，完成課題和考試的效率明顯不如線下。

　　為此，伍倫貢大學(xué)作出以下努力：

　　- 根據(jù)各學(xué)科收到的具體反饋，適當(dāng)調(diào)整課題和考試的時(shí)間、內(nèi)容安排，這一調(diào)整將隨著大家的反饋不斷進(jìn)行，持續(xù)1-2年；

　　- 在更新網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的同時(shí)，伍倫貢大學(xué)也將更新在線考試系統(tǒng)，今后該系統(tǒng)將能更準(zhǔn)確、全面地記錄大家在遠(yuǎn)程考試時(shí)遇到的困難。

　　關(guān)注回到校園學(xué)習(xí)

　　此次調(diào)查中，76.3%的學(xué)生表達(dá)了想重返校園的迫切心情。雖然由于新冠疫情帶來(lái)的不穩(wěn)定因素影響，伍倫貢大學(xué)在春季學(xué)期延續(xù)了遠(yuǎn)程教學(xué)，但一旦收到解封通知，且能夠保證安全的前提下，學(xué)校會(huì)及時(shí)準(zhǔn)備校園的開(kāi)放，全力幫助師生恢復(fù)正常的教研生活。

　　解決遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)所帶來(lái)的成績(jī)下滑困擾

　　不少學(xué)生表示，對(duì)長(zhǎng)期線上學(xué)習(xí)和考試的不適應(yīng)已經(jīng)導(dǎo)致了他們成績(jī)的退步，希望學(xué)校能夠理解并且作出一些考核制度上的調(diào)整。

　　為此，伍倫貢大學(xué)作出以下努力：

　　將對(duì)本學(xué)年的春季學(xué)期、第2、第3學(xué)期以及其他未開(kāi)始的學(xué)期課程的考核制度作出以下調(diào)整：

　　- 在科目學(xué)習(xí)中，非學(xué)術(shù)欺詐造成的考試不及格，經(jīng)學(xué)院評(píng)估，將不會(huì)被記錄入成績(jī)單；

　　- 認(rèn)為該分?jǐn)?shù)沒(méi)有如實(shí)反映自己學(xué)業(yè)能力的同學(xué)可向?qū)W校反映，將酌情以“Satisfactory”替代成績(jī)單上的具體分?jǐn)?shù)；

　　- 學(xué)校免除了一些申請(qǐng)Academic Consideration（簡(jiǎn)稱AC）過(guò)程中的需求：

　　學(xué)生無(wú)需再提供AC申請(qǐng)中所需的輔助文件；

　　由于教學(xué)模式改為線上授課，所有的學(xué)生將因此受到影響，因此學(xué)校將在評(píng)估時(shí)考慮這一因素；

　　學(xué)生也許會(huì)從自己的學(xué)院處或?qū)�業(yè)大綱中得到取消強(qiáng)制出席的信息，此類學(xué)生無(wú)須提交AC的申請(qǐng)。