在競(jìng)爭(zhēng)激烈的留學(xué)服務(wù)市場(chǎng),如何凝聚優(yōu)秀人才,實(shí)現(xiàn)公司與顧問(wèn)的共同成長(zhǎng),是眾多企業(yè)面臨的難題。恒學(xué)云總經(jīng)理王盼飛借助自媒體布局,努力讓優(yōu)秀留學(xué)顧問(wèn)與公司緊密綁定在一起,探索出一條獨(dú)具特色的發(fā)展之路。
背景與契機(jī):時(shí)代浪潮下的新思考
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,信息傳播方式發(fā)生了巨大變革。傳統(tǒng)留學(xué)服務(wù)模式中,顧問(wèn)與公司的聯(lián)系主要依賴(lài)于線下業(yè)務(wù)合作,缺乏緊密的、長(zhǎng)期的粘性。而自媒體的興起,為王盼飛提供了新的思路。他意識(shí)到,自媒體不僅是傳播信息的渠道,更是連接顧問(wèn)與公司、客戶(hù)的橋梁。
自媒體布局策略:多管齊下,全面開(kāi)花
1. 打造個(gè)人IP:王盼飛鼓勵(lì)優(yōu)秀留學(xué)顧問(wèn)在自媒體平臺(tái)上打造個(gè)人品牌。他提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),從賬號(hào)定位、內(nèi)容策劃到運(yùn)營(yíng)技巧,都給予悉心指導(dǎo)。例如,有的顧問(wèn)專(zhuān)注于分享美國(guó)頂尖院校的申請(qǐng)攻略,憑借專(zhuān)業(yè)、深入的內(nèi)容吸引了大量關(guān)注,逐漸成為美國(guó)留學(xué)領(lǐng)域的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”。這種個(gè)人IP的打造,不僅提升了顧問(wèn)的知名度,也讓他們?cè)谄脚_(tái)上積累了忠實(shí)粉絲群體,為業(yè)務(wù)開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
2. 內(nèi)容共創(chuàng)與共享:恒學(xué)云建立了內(nèi)容共創(chuàng)機(jī)制,公司提供豐富的留學(xué)資訊、案例分析等素材,顧問(wèn)們結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行創(chuàng)作和分享。同時(shí),公司將顧問(wèn)們優(yōu)質(zhì)的自媒體內(nèi)容整合,用于公司官方宣傳,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的雙向流動(dòng)與共享。這既豐富了自媒體平臺(tái)的內(nèi)容,又提升了公司的品牌形象,讓顧問(wèn)與公司在內(nèi)容層面緊密相連。
3. 流量轉(zhuǎn)化與利益共享:通過(guò)自媒體吸引的潛在客戶(hù),恒學(xué)云建立了完善的轉(zhuǎn)化機(jī)制。當(dāng)客戶(hù)通過(guò)顧問(wèn)的自媒體渠道咨詢(xún)并最終簽約留學(xué)服務(wù)時(shí),顧問(wèn)能獲得相應(yīng)的收益分成。這種利益共享模式,極大地激發(fā)了顧問(wèn)的積極性,他們更加用心地運(yùn)營(yíng)自媒體,吸引更多客戶(hù),形成了良性循環(huán)。
深度綁定的優(yōu)勢(shì):互利共贏,共同成長(zhǎng)
1. 提升顧問(wèn)忠誠(chéng)度:自媒體讓顧問(wèn)擁有了屬于自己的“舞臺(tái)”,他們?cè)谄脚_(tái)上積累的聲譽(yù)和客戶(hù)資源,與公司的發(fā)展緊密相關(guān)。離開(kāi)公司意味著失去這些積累,因此顧問(wèn)們更愿意與公司長(zhǎng)期合作,共同成長(zhǎng)。
2. 增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力:眾多優(yōu)秀顧問(wèn)的自媒體影響力匯聚在一起,形成了強(qiáng)大的品牌傳播力。公司在市場(chǎng)上的知名度和美譽(yù)度大幅提升,吸引更多客戶(hù)選擇恒學(xué)云,進(jìn)一步鞏固了公司在行業(yè)中的地位。
3. 促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新:在自媒體運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,顧問(wèn)們能直接接觸到客戶(hù)的需求和反饋。這些信息迅速傳遞回公司,促使公司不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和流程,推出更符合市場(chǎng)需求的留學(xué)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
未來(lái)展望:持續(xù)深化,拓展版圖
王盼飛表示,未來(lái)恒學(xué)云將繼續(xù)深化自媒體布局。一方面,加大對(duì)顧問(wèn)的培訓(xùn)投入,提升他們?cè)诙桃曨l制作、直播帶貨等新興領(lǐng)域的能力;另一方面,拓展自媒體平臺(tái)的覆蓋范圍,與更多潛在客戶(hù)建立聯(lián)系。通過(guò)持續(xù)努力,讓優(yōu)秀留學(xué)顧問(wèn)與公司的綁定更加緊密,共同開(kāi)創(chuàng)更加輝煌的未來(lái)。
在王盼飛的引領(lǐng)下,恒學(xué)云將借助自媒體布局,努力實(shí)現(xiàn)了優(yōu)秀留學(xué)顧問(wèn)與公司的深度綁定,為留學(xué)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展提供了新的借鑒模式。